پردازش سفارش ها
پردازش سفارشات ظرف 1 تا 2 روز کاری انجام می شود. پردازش سفارش شامل بررسی وضعیت پرداخت، صدور فاکتور، انتقال فاکتور به واحد تامین و انبار، بسته بندی و تحویل مرسوله به واحد ارسال می باشد. پیشروی این مراحل از پنل کاربری مشتری در قسمت “سفارش های من” قابل مشاهده است.
قوانین ارسال سفارشات شهرستان ها
- پردازش سفارشات شهرستان پس از پرداخت وجه انجام پذیرفته و در حال حاضر امکان پرداخت در محل برای شهرستان ها وجود ندارد.
- مرسوله هایی با وزن بیش از 30 کیلوگرم و یا طول بیش از یک متر تحت پوشش ارسال با پست قرار نمی گیرند و به روش های دیگری مثل باربری ارسال خواهند شد، کرایه این مرسوله ها تا محل باربری توسط ابزارامجدی پرداخت خواهد شد.
- کد رهگیری پستی مرسوله ها حداکثر 1 روز کاری پس از تحویل مرسولات به اداره پست در اختیار ابزارامجدی قرار میگیرد
- تحویل مرسوله ها به آدرس مشتری بسته به عملکرد اداره پست طی 1 تا 3 روز کاری انجام می پذیرد.
قوانین ارسال سفارشات شهر تهران
- در صورت درخواست مشتری مبنی بر ارسال سفارش با سرویس هایی غیر از پیک فروشگاه (نظیر اسنپ و …)، امکان پرداخت در محل وجود نداشته و فاکتور باید قبل از ارسال کالا تسویه شود.
قوانین ارسال سفارشات حومه تهران
- مرسوله هایی با وزن بیش از 30 کیلوگرم و یا طول بیش از یک متر تحت پوشش ارسال با پست قرار نمی گیرند و در صورتی که ارسال آن در قالب چند مرسوله امکان پذیر نباشد، به روش های دیگری مثل باربری ارسال خواهند شد.
- تحویل مرسوله ها به آدرس مشتری بسته به عملکرد اداره پست طی 2 تا 3 روز کاری انجام می پذیرد. کد رهگیری پستی مرسوله ها حداکثر 1 روز کاری پس از تحویل مرسولات به اداره پست در اختیار ابزارامجدی قرار میگیرد
در صورت تمایل مشتری به دریافت سریع مرسوله، امکان ارسال سفارشات حومه تهران توسط پیک نیز وجود دارد. در این صورت هزینه ارسال به نرخ پیک بوده و به عهده مشتری می باشد.
